Centro de ayuda
Comparativa honesta de formas de cuidar a un mayor en casa
Teleasistencia pública y privada con botón, cámaras, relojes con GPS y VitalKeep: qué detecta cada una, si hay que pulsar y cuánto cuesta, con fuentes. Incluye en qué no es mejor VitalKeep.
Revisada el 26 de octubre de 2026. Somos VitalKeep y esta comparativa la escribimos nosotros, así que lo decimos desde el principio: ninguna opción sirve para todo el mundo. Hemos comparado por categorías, no por marcas, y cada dato lleva su fuente. Lo que no hemos podido verificar con una fuente, lo marcamos como tal.
Resumen en una tabla
| Opción | Qué detecta | ¿Hay que pulsar? | Precio | Fuentes |
|---|---|---|---|---|
| Teleasistencia pública (servicios sociales, a menudo prestada por Cruz Roja) | Emergencias, inseguridad y soledad cuando la persona llama a la central 24 h | Sí, con el pulsador. Algunas administraciones añaden sensores | Depende del ayuntamiento y de la renta. Ejemplos: 13,99 €/mes de coste de referencia en 2026 en un ayuntamiento de Barcelona | Ley 39/2006, art. 22, BOP de Barcelona, Diputación de Alicante |
| Teleasistencia privada con botón | Lo que la persona comunica a la central 24 h. Con sensores opcionales (humo, gas, caídas, presencia) | Sí. Con sensores, las alertas pueden saltar solas | Entre 24 y 30 € al mes en el comparador, algunas ofertas con permanencia de 12 a 60 meses | Cruz Roja, teleasistencia en casa, Cruz Roja, Cuídate+, Selectra |
| Sistemas con cámaras | Lo que entra en el plano de la cámara | No pulsa nadie, pero alguien tiene que mirar las imágenes o configurar avisos | Muy variable. No hemos encontrado un precio de referencia verificable | AEPD, orientaciones sobre videocámaras en hogares con mayores |
| Relojes y pulseras con GPS | Dónde está la persona. Los modelos de teleasistencia móvil llaman a una central | Normalmente sí, para llamar. La ubicación no necesita que se pulse | Cruz Roja móvil: 10 y 15,50 €/mes. Relojes con pulsador de otros operadores: desde 24,90 €/mes con 24 meses | Cruz Roja, teleasistencia móvil, Selectra |
| VitalKeep | Caídas con golpe, inactividad, en qué habitación está, salidas de casa. Botón SOS en la pulsera | No para las caídas ni la inactividad. El botón SOS existe para cuando sí puede pulsar | 25 €/mes por casa (todos los cuidadores) más pago único de 30 € la pulsera y 60 € cada enchufe | Precios de VitalKeep |
Los precios del comparador Selectra son de terceros y cambian. Cruz Roja no publica tarifas en sus páginas: para el precio vigente en tu zona, llama a su línea gratuita 900 100 333 o pregunta en los servicios sociales de tu ayuntamiento.
Teleasistencia pública
La Ley 39/2006 la define como un servicio de atención y apoyo continuo y personalizado, con tecnologías avanzadas, para que la persona siga en su domicilio previniendo o atendiendo emergencias, inseguridad, soledad y aislamiento (art. 22, BOE). Se pide a través de los servicios sociales y el coste que paga la persona depende del municipio y de su renta.
Donde es mejor que VitalKeep: hay una central de profesionales las 24 horas que moviliza a familiares y servicios de emergencia, y puede salir gratis o muy barata según la renta.
Teleasistencia privada con botón
Cruz Roja describe su servicio como un terminal y un pulsador, resistente al agua, que conecta desde cualquier estancia con profesionales las 24 horas, los 365 días, con modalidades como Tranquilidad y Seguridad (Cruz Roja). Su modalidad Cuídate+ avisa a la central con sensores de presencia, apertura y movimiento sin que haga falta pulsar ningún botón, e incluye una app para la familia (Cruz Roja). Es decir, parte del sector ya funciona con sensores, como VitalKeep.
Donde es mejor que VitalKeep: la central profesional atiende y moviliza recursos las 24 horas. En VitalKeep, la central eres tú y tu familia.
Cámaras
La Agencia Española de Protección de Datos pide valorar alternativas menos intrusivas, como los dispositivos de teleasistencia o los sistemas de alerta, antes de recurrir a las cámaras. También pide que la persona mayor conozca y acepte el sistema en la medida que lo permita su estado, y que se evite la grabación de sonido salvo necesidad especialmente justificada (AEPD, 8 de junio de 2026).
Donde es mejor que VitalKeep: una cámara te deja ver qué ha pasado. VitalKeep avisa de que algo no va bien y no enseña imágenes.
Relojes y pulseras con GPS
Cruz Roja ofrece teleasistencia móvil con un móvil o reloj, o con una app en el móvil propio, que conecta con la central dentro y fuera de casa e incluye localización geográfica (Cruz Roja).
Donde es mejor que VitalKeep: la ubicación sale de la propia pulsera o reloj. La pulsera de VitalKeep no tiene GPS. Fuera de casa, el botón SOS funciona a través del móvil vinculado que lleve la persona, y el mapa y el recorrido del día los comparte ese móvil si la familia lo activa.
VitalKeep
La pulsera detecta caídas con golpe y tiene botón SOS. Los enchufes, uno por habitación principal, saben en qué habitación está la pulsera y avisan de inactividad. La app avisa a toda la familia. No hay cámaras ni micrófonos.
En qué no es mejor VitalKeep
- No es un servicio de emergencias. No tiene una central de profesionales ni llama al 112 por su cuenta. Avisa a tu familia, y con las llamadas activadas llama por orden a los teléfonos de la agenda familiar si nadie atiende un SOS o una caída.
- Necesita el kit y los enchufes. Hace falta la pulsera, enchufes con WiFi de casa (2,4 GHz) en las habitaciones principales y el móvil de los cuidadores. Sin enchufes no sabe en qué habitación está la persona.
- La pulsera no tiene GPS. Fuera de casa depende del móvil que lleve la persona.
- Solo detecta caídas con golpe. Una caída lenta o sin golpe puede no detectarse; el botón SOS ayuda si la persona puede pulsarlo.
- Su coste inicial es mayor que una cuota de teleasistencia pública: hay que comprar la pulsera y los enchufes.
Cómo elegir
- Si vive sola, necesita compañía y atención profesional inmediata las 24 horas, pide primero la teleasistencia pública a los servicios sociales.
- Si sale mucho y quieres saber dónde está, mira una opción con GPS en el reloj o con teleasistencia móvil.
- Si quieres que se enteren de una caída o de una noche sin movimiento aunque no pulse nada, y que lo vea toda la familia sin cámaras, VitalKeep encaja. Y puedes combinarlo con una teleasistencia con central.
Si algún dato de esta página está desactualizado, escríbenos a hola@vitalkeep.es y lo corregimos.